POLITYKA ZWROTÓW (Refund policy)

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym Klient (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) wszedł w posiadanie towaru.

Jak dokonać zwrotu

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane na adres e-mail: support.bulleth@gmail.com 

Zwracany towar należy odesłać na adres: Zielony Zakątek 1, 05-830 Stara Wieś, Polska; niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Warunki zwrotu

• Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, kompletny, wraz z metkami.
• Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.
• Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

Zwrot płatności

Zwrot płatności (w tym kosztów dostawy — z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany) nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, którego użył Klient.

Reklamacje (rękojmia)

Towary mogą być reklamowane z tytułu niezgodności z umową. Reklamację należy zgłosić na adres: support.bulleth@gmail.com, podając opis wady oraz dane zamówienia. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.